Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Berah Getah
Quali sono i tempi di consegna per i mobili?
I tempi di consegna variano in base alla disponibilità del prodotto. Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 48 ore e consegnati tramite corrieri specializzati in 5-10 giorni lavorativi per garantire l'integrità dei materiali.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. L'articolo deve essere restituito nel suo imballaggio originale e in condizioni pari al nuovo per ricevere un rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale per facilitare i tuoi acquisti più importanti.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
In Berah Getah ci impegniamo per la sostenibilità. Selezioniamo con cura legni provenienti da foreste gestite responsabilmente e materiali naturali per garantire arredi di alta qualità che rispettino l'ambiente.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento. Potrai seguire ogni fase della spedizione direttamente dal sito del nostro corriere partner.
Offrite assistenza post-vendita per il montaggio?
Sì, ogni nostro prodotto include istruzioni dettagliate. Inoltre, il nostro servizio clienti è a disposizione via chat o email per assisterti in caso di dubbi durante l'assemblaggio dei tuoi nuovi mobili.